Política de Uso de Kaleido
- Uso de la Plataforma
- Kaleido proporciona una plataforma para que la comunidad LGBT+ se conecte a través de eventos basados en intereses comunes. Al utilizar la plataforma, aceptas cumplir con estas políticas y todas las leyes y regulaciones aplicables.
- No puedes utilizar Kaleido para actividades ilegales, discriminatorias, amenazantes, abusivas, difamatorias, obscenas o que violen los derechos de terceros.
- Kaleido se reserva el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si violas estas políticas o si tu conducta es perjudicial para la comunidad.
- Programa para Anfitriones
- Kaleido ofrece un programa para que los usuarios creen y organicen eventos en la plataforma.
- Los anfitriones son responsables de la planificación, organización, seguridad y comunicación de sus eventos.
- Los anfitriones deben cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo permisos y licencias necesarias.
- Kaleido no se hace responsable de ningún incidente, daño o pérdida que ocurra durante los eventos organizados por anfitriones.
- Los anfitriones deben obtener el consentimiento explícito de los participantes para compartir su información de contacto.
- Los anfitriones deben manejar cualquier conflicto o queja de los participantes de manera profesional y respetuosa.
- Cálculo de Ganancias para Anfitriones
- Los anfitriones ganan el valor de la entrada del evento menos los costos de transacción (800 COP por tiquete + 3.29% del valor del tiquete + IVA), menos los costos de Kaleido (1800 COP por tiquete + 12.0% del valor del tiquete + 9800 COP por evento + IVA), menos los costos de marketing (determinados por el anfitrión).
- Kaleido proporcionará a los anfitriones un informe detallado de sus ganancias y los costos asociados.
- Marketing y Promoción de Eventos
- Los anfitriones pueden promocionar sus eventos a través de sus propios canales y redes sociales.
- Al promocionar eventos, los anfitriones deben utilizar un lenguaje respetuoso y evitar cualquier forma de discriminación o exclusión.
- Los anfitriones pueden utilizar el logotipo y la marca de Kaleido en su material de marketing, siempre y cuando se haga de manera apropiada y no se engañe al público.
- Cancelación y Reembolsos
- Si un anfitrión cancela un evento, debe notificar a los participantes lo antes posible y ofrecer un reembolso completo.
- Si un participante no puede asistir a un evento, puede solicitar un reembolso al anfitrión. El anfitrión determinará si se otorga el reembolso y bajo qué condiciones.
- Propiedad Intelectual
- Kaleido respeta los derechos de propiedad intelectual de todos los usuarios.
- Al utilizar la plataforma, aceptas no infringir los derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual de terceros.
- El contenido generado por los usuarios durante los eventos (fotos, videos, etc.) es propiedad de los respectivos creadores.
- Resolución de Conflictos
- Si surge algún conflicto entre anfitriones y participantes, ambas partes deben intentar resolverlo de manera amistosa y directa.
- Si no se puede llegar a un acuerdo, cualquiera de las partes puede comunicarse con Kaleido para solicitar mediación.
- Kaleido se reserva el derecho de tomar medidas, incluyendo la suspensión o cancelación de cuentas, si considera que la conducta de un usuario es perjudicial para la comunidad.
- Cambios en las Políticas
- Kaleido se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento.
- Los cambios se publicarán en la plataforma y se notificarán a los usuarios.
- El uso continuado de la plataforma después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de las nuevas políticas.
Al utilizar Kaleido, aceptas cumplir con estas políticas y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Política de Privacidad de Kaleido
- Información que Recopilamos
- Información proporcionada por ti:
- Al crear una cuenta, recopilamos tu nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento, orientación sexual, identidad de género e intereses.
- Si eres anfitrión, también recopilamos información financiera para procesar pagos.
- Al registrarte en un evento, recopilamos información sobre tu participación y cualquier información adicional que proporciones (por ejemplo, respuestas a encuestas).
- Información recopilada automáticamente:
- Recopilamos información sobre tu uso de la plataforma, como tu dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y acciones realizadas.
- Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información y mejorar tu experiencia en la plataforma.
- Información de terceros:
- Podemos recibir información sobre ti de terceros, como redes sociales, si te conectas a Kaleido a través de ellas.
- Cómo Utilizamos tu Información
- Para proporcionarte servicios:
- Utilizamos tu información para crear y administrar tu cuenta, procesar pagos, registrarte en eventos y comunicarnos contigo sobre la plataforma.
- Compartimos tu información de contacto con los anfitriones de los eventos a los que te inscribes para facilitar la comunicación y la organización del evento.
- Los anfitriones pueden compartir tu nombre y foto de perfil con otros participantes del evento para fomentar la interacción y la creación de comunidad.
- Para mejorar la plataforma:
- Utilizamos tu información para analizar el uso de la plataforma, identificar tendencias y mejorar nuestros servicios.
- Podemos utilizar tu información para personalizar tu experiencia en la plataforma, mostrándote contenido y eventos relevantes para tus intereses.
- Para comunicarnos contigo:
- Podemos enviarte correos electrónicos, notificaciones y mensajes a través de la plataforma para informarte sobre nuevos eventos, actualizaciones y promociones.
- Podemos agregarte a grupos de WhatsApp relacionados con eventos o intereses específicos.
- Para fines de marketing:
- Podemos utilizar tu información para enviarte comunicaciones de marketing sobre Kaleido y nuestros socios.
- Podemos utilizar fotos y videos tomados durante los eventos para promocionar Kaleido en nuestras redes sociales y otros canales de marketing.
- Compartir tu Información
- Con anfitriones: Compartimos tu información de contacto con los anfitriones de los eventos a los que te inscribes.
- Con proveedores de servicios: Compartimos tu información con terceros que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios, como procesadores de pagos, proveedores de correo electrónico y servicios de análisis.
- Con fines legales: Podemos compartir tu información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos o la seguridad de otros.
- Tus Opciones
- Acceso y control de tu información: Puedes acceder, actualizar o eliminar tu información personal en cualquier momento informándonos de manera escrita al correo kaleido@luminalabs.tech .
- Comunicaciones de marketing: Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción en los correos electrónicos.
- Cookies: Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, pero esto puede afectar tu experiencia en la plataforma.
- Seguridad de tus Datos
- Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
- Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento de datos es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.
- Privacidad de los Menores
- Kaleido no está dirigido a menores de 18 años.
- No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años.
- Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, tomaremos medidas para eliminarla de inmediato.
- Cambios en la Política de Privacidad
- Kaleido se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
- Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
Al utilizar Kaleido, aceptas esta Política de Privacidad. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nosotros al correo kaleido@lumialabs.tech.